厂家货源

我公司保证所售商品为行货，并非代购。

关于售前

买家在拍下商品之前，能先与我联络确认是否有货，以防缺货延误了您的时间，但一般都有货的。买家付款后店内有现货产品可及时发货；但难免会有特殊原因，如延期发货会通知客户。

关于客服

 如您的咨询没能及时回复，可能是当时咨询量过大或是系统故障；此时您可以拨打0769-22674711（上班时间）或  /

关于发货

由于本店销售产品均体积较大，质量较重，建议省外的买家，购买超过10公斤产品时，使用物流运输，可以大量减少运费费用。发物流一般不送货上门（物流送货上门费用很昂贵），需要买家自提，或补交送货上门费。家用机通常比较小，我们一般发快递。我们的合作快递公司是圆通、申通、德邦。

关于售后

我们将提供完整的售后服务，保修一年，易损件除外，来回运费要买家承担。

关于退换货

本店保证所售产品均为全新行货，且与描述一致，由于机器重量普遍较重，运费非常昂贵，且机器一般试机之后，二次销售比较困难。所以请根据自己的实际需求，了解清楚机器的参数和性能，再购买，避免因为个人原因而退货。当然如果由于特殊原因需要退货的，请保证不影响本店的二次销售，而且来回运费必须由买家承担。且补回40元的包装费用。

温馨提示：

当您在接收到货物时,请务必依据商品外包装信息认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致，如有不符或有损坏，您可直接在签收单上注明:“商品损坏,本人拒收”或“商品不符,本人拒收”字样拒收商品并请当场致电：或，我会根据情况给予处理，请您不必担心。